Révisions et IA
Fausse bonne idée
Aujourd'hui, l'intelligence artificielle permet de générer du contenu et de produire une réponse en quelques secondes. Une réponse peut être parfaitement formulée, sembler convaincante... et pourtant être incorrecte.
Pour rédiger nos QCM et surtout pour répondre aux questions de nos utilisateurs, nous avons fait le choix de ne pas remplacer l'humain par une intelligence artificielle.
C'est particulièrement important dans les domaines que nous traitons. Une petite erreur dans une réponse peut entraîner une mauvaise compréhension d'une règle ou d'une notion importante.
Nous préférons donc prendre quelques minutes pour vérifier une réponse plutôt que de fournir immédiatement une réponse dont nous ne sommes pas certains.
La réglementation évolue
De nouveaux textes apparaissent régulièrement, certaines règles sont modifiées et les anciennes informations deviennent progressivement obsolètes.
Une intelligence artificielle peut connaître énormément de choses, mais elle ne garantit pas que la réponse qu'elle fournit correspond exactement à la réglementation applicable aujourd'hui.
Lorsque vous nous posez une question concernant une réglementation ou une réponse de QCM, nous pouvons donc prendre le temps de vérifier les informations et, lorsque c'est nécessaire, nous appuyer sur les textes ou documents de référence.
Nous préférons être une plateforme humaine, avec des réponses parfois moins rapides, mais vérifiées, personnalisées et assumées.
Pas une simple base de questions
Nous connaissons les questions que nous avons créées, les explications qui les accompagnent, les difficultés rencontrées par nos utilisateurs et les problèmes qui nous ont été signalés au fil des années.
Lorsqu'un candidat nous demande : « Pourquoi cette réponse est-elle incorrecte ? », vous échangez avec une vraie personne. Parfois que la réponse ne sera pas immédiate, mais nous pouvons :
- comprendre précisément votre question ;
- tenir compte du contexte ;
- vérifier une information ;
- reconnaître qu'une question mérite d'être corrigée ;
- modifier une explication si elle n'est pas suffisamment claire ;
- et surtout, vous répondre comme nous aimerions nous-mêmes être renseignés.
Nous préférons reconnaître que nous ne savons pas
Une IA cherchera donnera toujours une réponse. Nous préférons parfois vous dire : « Nous allons vérifier. »
Pour nous, ce n'est pas un défaut. Au contraire, c'est une garantie d'honnêteté.
Dans le domaine de la formation et de la réglementation, il nous paraît préférable de reconnaître une incertitude plutôt que de donner une réponse approximative avec assurance.
Utiliser une IA pour réviser
Vous pouvez bien sûr utiliser une intelligence artificielle pour réviser. Mais si vous souhaitez réellement vous assurer qu'une réponse est correcte, il est préférable de recouper les informations avec plusieurs IA et de vérifier leurs sources.
Le problème est que deux intelligences artificielles peuvent parfois donner des réponses différentes à une même question. Elles peuvent également fournir une réponse très convaincante mais erronée, ou s'appuyer sur une réglementation ancienne.
Vous vous retrouvez alors à devoir comparer les réponses, rechercher les textes officiels, vérifier les dates et déterminer vous-même quelle information est fiable.
Vous pouvez utiliser l'IA pour réviser, mais pour obtenir une réponse fiable, vous devez verifier, recouper, comparer, perdre du temps.
Nos questions et nos explications sont conçues spécifiquement pour votre examen et régulièrement vérifiées et mises à jour. Lorsque vous nous signalez une difficulté ou une éventuelle erreur, une vraie personne prend le temps de vérifier et de vous répondre.
L'IA n'est pas notre ennemie
Nous ne considérons évidemment pas l'intelligence artificielle comme une mauvaise technologie.
Elle peut être extrêmement utile pour de nombreuses tâches. Elle peut notamment nous aider à travailler plus efficacement, à analyser des données ou à effectuer certaines tâches techniques.
Mais pour la formation, nous pensons que l'humain conserve une valeur essentielle.
Vos remarques nous permettent d'améliorer les questions.
Vos signalements nous permettent de corriger des erreurs.
Vos questions nous permettent d'améliorer les explications.
Et vos retours après les examens nous permettent de faire évoluer nos contenus.
Cette relation directe avec les utilisateurs fait partie intégrante de notre méthode.
Mise à jour il y a 2 jours